Hướng dẫn cài đặt chữ ký số EasyCA (EasyCA Token Manager) chi tiết 2026

Chữ ký số EasyCA do Công ty Cổ phần Đầu tư công nghệ và Thương mại Softdreams cung cấp, lưu chứng thư số trong USB Token. Để ký tờ khai thuế, hóa đơn điện tử, BHXH hay văn bản PDF, máy tính cần cài phần mềm quản lý Token EasyCA Token Manager. Bộ cài nằm sẵn trong Token, cài xong chỉ mất khoảng 2-3 phút. Bài viết hướng dẫn chi tiết từng bước và cách xử lý các lỗi hay gặp.

1. Chuẩn bị trước khi cài

• Máy tính Windows 10 hoặc Windows 11, đăng nhập bằng tài khoản có quyền quản trị (Administrator).
• USB Token EasyCA và mã PIN được cấp kèm Token.
• Tạm đóng các chương trình đang ký số; nếu máy cài nhiều phần mềm Token của nhà cung cấp khác, chỉ nên để một phần mềm chạy khi ký.

Bộ cài có sẵn trong Token nên thường không cần tải. Trường hợp máy không hiện ổ đĩa EASYCA (máy chặn ổ USB/CD, bộ cài trong Token cần tải thêm qua mạng...), bạn có thể tải EasyCA Token Manager tại chukyso.com, giải nén rồi chạy file easyca_csp11_v1_installer.exe.

2. Các bước cài đặt chữ ký số EasyCA

Bước 1: Cắm Token và mở ổ đĩa EASYCA

Cắm USB Token vào cổng USB, chờ khoảng 10 giây. Mở This PC (nhấn Windows + E), trong mục Devices and drives sẽ thấy ổ đĩa CD Drive EASYCA có biểu tượng EasyCA màu cam.

Bước 2: Mở ổ đĩa EASYCA

Nhấp đúp vào ổ EASYCA. Trong ổ có file cài đặt easyca_csp11_v1_onlineinstaller.exe dành cho Windows; thư mục MACOSX và UBUNTU là bộ cài dành cho máy Mac và Linux.

Bước 3: Chạy file cài đặt bằng quyền quản trị

Nhấp chuột phải vào easyca_csp11_v1_onlineinstaller.exe, chọn Run as administrator. Nếu Windows hiện hộp thoại User Account Control, bấm Yes.

Bước 4: Bấm Install

Cửa sổ Setup hiện dòng Please press Install button to continue, bấm Install. Bộ cài onlineinstaller sẽ tải phần mềm qua Internet nên máy cần có mạng.

Bước 5: Chọn ngôn ngữ

Chọn Vietnamese (tiếng Việt) rồi bấm OK.

Bước 6: Chờ cài đặt

Trình thiết lập EASYCA Token Manager v1.0 chép file và cài driver Token vào máy, chờ thanh tiến trình chạy hết.

Bước 7: Bấm Kết thúc

Màn hình Đang hoàn tất thiết lập EASYCA Token Manager v1.0 hỏi khởi động lại máy: chọn Khởi động lại ngay bây giờ (khuyến nghị) hoặc Muốn khởi động lại thủ công về sau, rồi bấm Kết thúc.

Bước 8: Mở EasyCA Token Manager và đăng nhập Token

Mở phần mềm EasyCA Token Manager (biểu tượng ngoài màn hình desktop). Chọn mục Chứng thư số, nhập mã PIN để đăng nhập. Thấy tên doanh nghiệp/cá nhân và chứng thư số là đã cài thành công, có thể dùng để ký.

Lần đầu sử dụng, nên đổi mã PIN mặc định sang mã PIN riêng và ghi nhớ cẩn thận. Nhập sai mã PIN nhiều lần liên tiếp sẽ khóa Token.

3. Kiểm tra sau khi cài

• Trong EasyCA Token Manager, mở chứng thư số để xem tên đơn vị, mã số thuế và thời hạn (dòng Valid from ... to ...).
• Nhấn Windows + R, gõ certmgr.msc > Personal > Certificates: chứng thư EasyCA của đơn vị phải có trong danh sách để các trang thuế, hóa đơn, BHXH nhận được.
• Đóng hẳn trình duyệt và mở lại trước khi ký trên các cổng dịch vụ công.

4. Lỗi thường gặp khi cài và cách xử lý

• Không thấy ổ đĩa EASYCA: rút Token cắm sang cổng USB khác (cắm trực tiếp vào máy, không qua hub), chờ 10-20 giây. Máy chặn ổ USB/CD thì dùng bộ cài tải về.
• Bấm Install báo lỗi hoặc đứng im: bộ cài trong Token cần tải phần mềm qua mạng; kiểm tra Internet, tạm tắt VPN/tường lửa, hoặc dùng bộ cài đầy đủ tải tại chukyso.com (không cần mạng khi cài).
• Phần mềm báo không nhận Token / không tìm thấy thiết bị: kiểm tra dịch vụ Smart Card của Windows: nhấn Windows + R, gõ services.msc, tìm Smart Card, đặt Startup type là Automatic và bấm Start; sau đó rút cắm lại Token.
• Cài xong nhưng trang thuế, hóa đơn không thấy chứng thư: khởi động lại máy, kiểm tra chứng thư trong certmgr.msc, cài đúng plugin ký số của trang đó (VD: CT SigningHub cho Dịch vụ công Thuế).
• Token bị khóa do nhập sai PIN: liên hệ tổng đài EasyCA 1900 56 56 53 để được hướng dẫn mở khóa/cấp lại mã PIN.

Cần mua mới hoặc gia hạn? Xem bảng giá chữ ký số EasyCA hoặc liên hệ chukyso.com để được hỗ trợ cài đặt từ xa miễn phí qua UltraViewer.

Ảnh minh họa do chukyso.com chụp khi cài đặt EasyCA Token Manager v1.0.