Hướng dẫn xác thực sinh trắc học trên eTax Mobile

Theo quy định tại Nghị định 70/2025/NĐ-CP, khi nộp tờ khai đăng ký hoặc thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử (mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT), người đại diện theo pháp luật của tổ chức, hộ kinh doanh cần thực hiện xác thực sinh trắc học (khuôn mặt) hoặc xác thực OTP trên ứng dụng eTax Mobile trước khi tờ khai được gửi đến hệ thống Hóa đơn điện tử của cơ quan thuế.

Bài viết dưới đây hướng dẫn chi tiết từng bước: đăng nhập eTax Mobile, xác thực sinh trắc học/OTP cho tờ khai chờ xác thực, hủy tờ khai, tra cứu tờ khai và tra cứu thông báo.

1. Đăng nhập ứng dụng eTax Mobile

1.1. Trường hợp 1: Đại diện tổ chức đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2

Bước 1: Trên màn hình đăng nhập eTax Mobile, chọn Đăng nhập bằng tài khoản Định danh điện tử.

Bước 2: Chọn Loại tài khoản là Cá nhân, sau đó nhấn Xác nhận > Xác nhận chia sẻ thông tin để đăng nhập ứng dụng Thuế điện tử.

Bước 3: Tích chọn "Tôi đã đọc và hiểu rõ nội dung mục đích (đã nêu ở trên); Quyền, nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu và đồng ý với các nội dung này", sau đó nhấn Xác nhận chia sẻ. Hệ thống hiển thị màn hình nhập passcode.

Bước 4: Nhập passcode VNeID. Hệ thống hiển thị màn hình chức năng, trong đó bổ sung thêm chức năng Hóa đơn điện tử.

1.2. Trường hợp 2: Đại diện tổ chức đăng nhập bằng MST và mật khẩu do cơ quan thuế cấp

Lưu ý: Áp dụng đối với người nộp thuế đã có căn cước công dân (CCCD).

• Bước 1: Nhập MST 12 số là số CCCD (thay cho MST 10 số trước đây).
• Bước 2: Nhập mật khẩu do cơ quan thuế cấp.
• Bước 3: Nhấn nút Đăng nhập. Hệ thống hiển thị màn hình chức năng, bổ sung thêm chức năng Hóa đơn điện tử.

2. Xác thực tờ khai chờ xác thực

2.1. Kiểm tra tờ khai chờ xác thực

Hệ thống chỉ hiển thị tờ khai chờ xác thực trong chức năng Tờ khai chờ xác thực đối với các đối tượng sau (đăng nhập theo hướng dẫn ở mục 1):

• Đại diện tổ chức (kê khai trực tiếp tờ khai trên eTax Mobile hoặc cổng TTHC);
• Đại diện hộ kinh doanh (kê khai trực tiếp tờ khai trên eTax Mobile hoặc cổng TTHC);
• Đại diện tổ chức (kê khai tờ khai từ TVAN).

Tại đây:

• Nếu tờ khai còn hạn xác thực, hệ thống hiển thị nút Sinh trắc học/Xác thực OTP và nút Hủy.
• Nếu quá hạn xác thực (quá 1 ngày làm việc kể từ ngày nhận được email thông báo có hồ sơ cần xác thực), hệ thống sẽ gửi email thông báo quá hạn đến địa chỉ email đăng ký trên tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT, đồng thời gửi thông báo quá hạn cho hệ thống Hóa đơn điện tử.

2.2. Xác thực bằng sinh trắc học (khuôn mặt)

Bước 1: Người đại diện pháp luật nhấn nút Sinh trắc học. Hệ thống hiển thị màn hình Xác nhận xác thực ảnh khuôn mặt.

Bước 2: Tích chọn "Tôi đã đọc và hiểu rõ nội dung mục đích (đã nêu ở trên), Quyền, nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu và đồng ý với các nội dung này".

Bước 3: Nhấn Xác nhận chia sẻ.

Bước 4: Nhập passcode. Hệ thống hiển thị màn hình chia sẻ thông tin thành công.

Bước 5: Thực hiện các bước xác thực gương mặt theo hướng dẫn trên màn hình. Hệ thống hiển thị kết quả xác thực khuôn mặt với Bộ Công an (BCA):

• Không khớp thông tin với BCA: hiển thị màn hình "Xác thực sinh trắc học không thành công" kèm nút Xác thực lại để người đại diện thực hiện lại.
• Khớp thông tin với BCA: hiển thị màn hình "Xác thực sinh trắc học thành công" kèm nút Gửi tờ khai.

Bước 6: Nhấn nút Gửi tờ khai. Hệ thống hiển thị màn hình gửi tờ khai thành công và gửi tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT đến hệ thống Hóa đơn điện tử.

2.3. Xác thực bằng OTP

Bước 1: Người đại diện pháp luật nhấn nút Xác thực OTP. Hệ thống gửi mã OTP về:

• Email trên tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT của người nộp thuế;
• Email của người đại diện pháp luật đăng ký eTax Mobile;
• Thông báo (notify) trên ứng dụng eTax Mobile.

Bước 2: Nhập mã OTP hợp lệ. Hệ thống hiển thị màn hình xác thực OTP thành công kèm nút Gửi tờ khai.

Bước 3: Nhấn nút Gửi tờ khai. Hệ thống hiển thị màn hình gửi tờ khai thành công và gửi tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT đến hệ thống Hóa đơn điện tử.

2.4. Hủy tờ khai chờ xác thực

Nếu người đại diện không muốn thực hiện xác thực sinh trắc học/OTP hoặc không muốn gửi tờ khai đến hệ thống Hóa đơn điện tử, có thể hủy hồ sơ như sau:

Bước 1: Nhấn nút Hủy. Hệ thống hiển thị thông báo "Bạn có muốn hủy tờ khai đăng ký không?".

Bước 2: Nhập Lý do hủy.

Bước 3: Nhấn nút Đồng ý. Hệ thống gửi yêu cầu hủy tới hệ thống Hóa đơn điện tử. Trường hợp được phép hủy, hệ thống hiển thị màn hình hủy hồ sơ thành công và cập nhật trạng thái hồ sơ đã hủy trên hệ thống.

3. Tra cứu tờ khai

3.1. Trường hợp đã kê khai tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT trực tiếp trên eTax Mobile

Người sử dụng chọn chức năng Tra cứu tờ khai, hệ thống hiển thị danh sách tờ khai, danh sách thông báo và các nút chức năng tương ứng.

a) Tra cứu tờ khai đã trả kết quả

Bước 1: Chọn Tra cứu tờ khai. Hệ thống hiển thị các thông tin: Mã số thuế, Mã hồ sơ, Trạng thái (Đã trả kết quả), Ngày nộp hồ sơ và Danh sách thông báo.

Bước 2: Nhấn Xem chi tiết để xem chi tiết tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT.

Bước 3: Nhấn Thay đổi thông tin, hệ thống hiển thị thông báo "Bạn có chữ ký số từ xa không?". Nếu chọn Không, hệ thống quay lại màn hình kết quả tra cứu.

b) Tra cứu tờ khai chưa có kết quả

Bước 1: Chọn Tra cứu tờ khai. Hệ thống hiển thị các thông tin: Mã số thuế, Mã hồ sơ, Trạng thái (gồm Mới đăng ký, Chờ chấp nhận, Đang giải quyết, Đã giải trình bổ sung), Ngày nộp hồ sơ và Danh sách thông báo.

Bước 2: Nhấn Xem chi tiết để xem chi tiết tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT.

Bước 3: Nếu muốn hủy hồ sơ, nhấn nút Hủy, hệ thống hiển thị thông báo "Bạn có muốn hủy tờ khai đăng ký không?", nhập lý do hủy và xác nhận.

c) Tra cứu tờ khai giải trình, bổ sung thông tin

Bước 1: Chọn Tra cứu tờ khai. Hệ thống hiển thị các thông tin: Mã số thuế, Mã hồ sơ, Trạng thái (Giải trình, bổ sung), Ngày nộp hồ sơ và Danh sách thông báo.

Bước 2: Nhấn Xem chi tiết để xem chi tiết tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT.

Bước 3: Nếu muốn hủy hồ sơ, nhấn nút Hủy, nhập Lý do hủy và nhấn xác nhận. Hệ thống hiển thị màn hình hủy hồ sơ thành công.

3.2. Trường hợp chưa có tờ khai đăng ký theo Nghị định 70 trên cổng TTHC

Áp dụng cho trường hợp đã kê khai đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử theo Nghị định 123 trên hệ thống Hóa đơn điện tử và mong muốn kê khai tờ khai thay đổi thông tin theo Nghị định 70 trên cổng TTHC. Khi đó hệ thống hiển thị màn hình bắt buộc nhập mã số thuế cần tra cứu:

Bước 1: Nhập MST cần kê khai thay đổi thông tin.

Bước 2: Hệ thống kiểm tra quyền tra cứu tờ khai của người đăng nhập. Nếu được phép tra cứu, hệ thống hiển thị thông tin tờ khai gần nhất có trạng thái Đã trả kết quả lên màn hình.

4. Tra cứu thông báo

Áp dụng cho trường hợp người sử dụng đã kê khai tờ khai đăng ký/thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử mẫu số 01/ĐKTĐ-HĐĐT trực tiếp trên eTax Mobile.

Bước 1: Chọn chức năng Tra cứu tờ khai, hệ thống hiển thị danh sách thông báo tương ứng với các tờ khai được nộp trực tiếp trên eTax Mobile.

Bước 2: Kiểm tra danh sách thông báo, bao gồm:

• Thông báo tiếp nhận/không tiếp nhận tờ khai;
• Thông báo chấp nhận/không chấp nhận tờ khai;
• Thông báo giải trình, bổ sung thông tin;
• Thông báo ngừng sử dụng hóa đơn điện tử.

Bước 3: Nhấn biểu tượng xem chi tiết, hệ thống hiển thị chi tiết nội dung thông báo. Ngoài ra, người dùng cũng có thể tra cứu thông báo qua mục Notify trên ứng dụng.

Kết luận

Việc xác thực sinh trắc học (hoặc xác thực OTP) trên eTax Mobile là bước bắt buộc để tờ khai đăng ký, thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử (mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT) được gửi hợp lệ đến cơ quan thuế. Doanh nghiệp, hộ kinh doanh cần lưu ý thực hiện xác thực trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi nhận được email thông báo, tránh trường hợp hồ sơ bị quá hạn và phải nộp lại từ đầu.

Nếu quý khách cần hỗ trợ về chữ ký số, hóa đơn điện tử hoặc gặp vướng mắc trong quá trình đăng ký, thay đổi thông tin hóa đơn điện tử, vui lòng liên hệ chukyso.com để được tư vấn miễn phí.