Hướng dẫn cài đặt chữ ký số NewTel-CA (NewtelCA Token Manager) chi tiết 2026

NewtelCA Token Manager là phần mềm quản lý USB Token của chữ ký số NewTel-CA (Công ty Cổ phần Viễn thông New-Telecom). Phần mềm giúp máy tính nhận chứng thư số trong Token để ký tờ khai thuế, hóa đơn điện tử, BHXH, hải quan..., đồng thời cho phép xem thông tin chứng thư, đổi mã PIN và gửi yêu cầu mở khóa Token. Bài viết hướng dẫn cài đặt từng bước, chỉ mất khoảng 2 phút.

1. Chuẩn bị trước khi cài

• Máy tính Windows 10 hoặc Windows 11 (NewTel-CA khuyến nghị dùng bản Windows mới nhất). Máy Mac cần macOS 10.14 trở lên, liên hệ NewTel-CA để nhận bộ cài cho Mac.
• USB Token NewTel-CA và mã PIN được cấp kèm Token.
• Đăng nhập Windows bằng tài khoản có quyền quản trị (Administrator), tạm đóng các chương trình đang ký số.

Bộ cài nằm sẵn trong USB Token, không cần tải về. Nếu Token không hiện ổ đĩa (máy chặn ổ USB, Token mới làm lại...), bạn có thể tải NewtelCA Token Manager tại chukyso.com rồi chạy file cài đặt.

2. Các bước cài đặt NewtelCA Token Manager

Bước 1: Cắm Token và mở ổ đĩa NewtelCA

Cắm USB Token vào cổng USB của máy tính, mở This PC (Windows + E). Trong mục Devices and drives sẽ xuất hiện ổ đĩa CD Drive NewtelCA có biểu tượng chiếc khiên xanh.

Bước 2: Chạy chương trình cài đặt

Nhấp đúp vào ổ NewtelCA, hoặc nhấp chuột phải vào ổ và chọn Install or run program from your media.

Bước 3: Bấm Install

Cửa sổ Setup hiện thông báo “Please press Install button to continue”, bấm Install. Nếu Windows hỏi quyền (User Account Control), chọn Yes.

Bước 4: Chọn ngôn ngữ

Chọn Vietnamese (tiếng Việt) và bấm OK.

Bước 5: Bấm Cài

Màn hình Chào mừng đến với trình Thiết Lập NewtelCA Token Manager hiện ra, bấm Cài và chờ chương trình chép file.

Bước 6: Bấm Kết thúc

Khi thấy Đang hoàn tất thiết lập NewtelCA Token Manager, chọn Khởi động lại ngay bây giờ hoặc Muốn khởi động lại thủ công về sau, rồi bấm Kết thúc. Nên khởi động lại máy trước khi ký số lần đầu.

3. Kiểm tra sau khi cài

Mở NewtelCA Token Manager từ biểu tượng trên Desktop hoặc Start menu. Giao diện có các mục Cấu hình, Chứng thư số, Cập nhật, Giới thiệu là đã cài thành công.

Tiếp theo, vào mục Chứng thư số, nhập mã PIN để xem tên đơn vị và thời hạn chứng thư. Cách làm chi tiết, cũng như đổi mã PIN và mở khóa khi quên PIN, xem bài kiểm tra hạn, đổi mã PIN và mở khóa Token NewTel-CA.

4. Một số lỗi thường gặp

• Không thấy ổ đĩa NewtelCA: rút Token cắm sang cổng USB khác (không qua hub), chờ 10-20 giây. Máy công ty chặn ổ USB/CD thì tải bộ cài từ trang tải về để cài.
• Bấm vào ổ đĩa không chạy cài đặt: mở ổ NewtelCA, nhấp chuột phải vào file cài đặt (Setup/Install) và chọn Run as administrator.
• Phần mềm diệt virus chặn: chọn cho phép (Allow) với chương trình cài đặt của NewTel-CA.
• Không nhận chứng thư khi ký trên web thuế, hóa đơn: khởi động lại máy sau khi cài, đóng hẳn trình duyệt rồi mở lại; kiểm tra chứng thư còn hạn trong Token Manager.
• Nhập sai PIN nhiều lần bị khóa: dùng chức năng Yêu cầu mở khóa và gọi tổng đài NewTel-CA 1900.2665.

5. Video hướng dẫn

Video hướng dẫn cài đặt do NewTel-CA thực hiện:

Cần mua mới hoặc gia hạn? Xem bảng giá chữ ký số NewTel-CA hoặc liên hệ chukyso.com để được hỗ trợ cài đặt từ xa miễn phí.

Ảnh minh họa: NewTel-CA (newtel-ca.vn).