Hướng dẫn tải và cài đặt eSigner (eSigner Java) mới nhất 1.1.0

eSigner (tên đầy đủ eSigner Java, khi chạy hiển thị là TCTESignerjava) là ứng dụng ký điện tử của ngành Thuế, chạy ngầm trên máy tính làm cầu nối giữa trình duyệt và USB Token để ký tờ khai, hồ sơ trên hệ thống thuế điện tử. Bài viết hướng dẫn tải và cài đặt bản mới nhất eSigner 1.1.0, cài thêm Java khi máy báo thiếu và cách xử lý lỗi thường gặp, kèm hình ảnh từng bước.

1. Chuẩn bị trước khi cài

• Máy tính Windows 10 hoặc Windows 11, tài khoản có quyền quản trị.
• Java Runtime Environment 1.8 (Java 8): eSigner Java cần Java để chạy. Máy chưa có Java, bộ cài sẽ báo và bạn làm theo mục 4.
• USB Token còn hiệu lực, đã cài phần mềm quản lý Token của nhà cung cấp và nhớ mã PIN.

2. Tải eSigner mới nhất

1. Truy cập Cổng dịch vụ công Thuế dichvucong.gdt.gov.vn, bấm Trợ giúp, ở khung Phần mềm hướng dẫn bấm eSigner (Phần mềm hỗ trợ ký điện tử eSigner).

   

2. File tải về là eSigner_1.1.0_setup.zip (khoảng 77 MB), nằm trong thư mục Downloads.

   

Bạn cũng có thể tải eSigner tại chukyso.com (link gốc từ Cục Thuế, tự kiểm tra khi có phiên bản mới).

3. Cài đặt eSigner 1.1.0

1. Giải nén: nhấp chuột phải vào file .zip > Extract All... > Extract.

   

2. Mở thư mục vừa giải nén, nhấp chuột phải vào eSigner_1.1.0_setup.exe > Run as administrator.

   

3. Màn hình Select Start Menu Folder: giữ nguyên eSigner Java, bấm Next.

   

4. Màn hình Select Additional Tasks: tích Create a desktop shortcut, bấm Next.

   

5. Màn hình Ready to Install: phần mềm cài vào C:\Program Files (x86)Signer Java, bấm Install.

   

6. Chờ phần mềm chép file.

   

7. Màn hình Completing the eSigner Java Setup Wizard: giữ tích Launch TCTESignerjava và bấm Finish.

   

4. Máy báo thiếu Java: cài Java 8

Nếu khi chạy eSigner xuất hiện thông báo “This application requires a Java Runtime Environment 1.8.0”, máy chưa có Java. Bấm OK, trình duyệt sẽ mở trang tải Java.

1. Trên trang Download Java (java.com), bấm Download Java for Desktops để tải bộ cài Java 8 (bản mới nhất tại thời điểm viết bài: Version 8 Update 481).

   

2. Chạy file vừa tải, ở màn hình Welcome to Java bấm Install.

   

   

3. Thấy You have successfully installed Java, bấm Close.

   

4. Mở lại eSigner (biểu tượng ngoài Desktop). Khi Windows Security hỏi cho phép Java(TM) Platform SE binary truy cập mạng, bấm Allow để trình duyệt kết nối được với eSigner.

   

5. Kiểm tra eSigner đã chạy

Bấm mũi tên ^ ở góc phải thanh Taskbar: thấy biểu tượng eSigner trong khay hệ thống là phần mềm đang chạy. Sau đó đăng nhập lại trang thuế điện tử và thực hiện ký.

eSigner tự chạy cùng Windows. Không thấy biểu tượng thì mở lại từ Desktop hoặc Start menu (eSigner Java) trước khi ký.

6. Lỗi thường gặp và cách khắc phục

• Trang thuế không nhận phần mềm ký / báo chưa cài eSigner: kiểm tra biểu tượng eSigner trong khay hệ thống, đóng hẳn trình duyệt rồi mở lại. Chrome/Edge bản mới có thể chặn kết nối tới ứng dụng trên máy (Local Network Access): bấm Cho phép khi được hỏi, hoặc tắt theo hướng dẫn ở mục 5 bài cài đặt và cấu hình CT SigningHub.
• Báo thiếu Java hoặc eSigner mở rồi tắt ngay: cài Java 8 như mục 4, khởi động lại máy.
• Lỗi 404 sau khi cài eSigner 1.1.0: cổng thuế điện tử có cung cấp bộ khắc phục kèm tiện ích Chrome (esignerchromeTCT): giải nén, vào chrome://extensions, bật Developer mode, chọn Load unpacked trỏ tới thư mục đã giải nén, bật tiện ích và khởi động lại Chrome.
• Đã bấm Cancel ở cửa sổ Windows Security: vào Windows Security > Firewall & network protection > Allow an app through firewall, tích cho phép Java(TM) Platform SE binary.
• Không thấy chứng thư khi ký: cắm lại USB Token, kiểm tra phần mềm quản lý Token nhận chứng thư còn hạn.

Xem thêm: tải và cài đặt iTaxViewer, cài đặt HTKK mới nhất, ký số offline file PDF, XML bằng CT SigningHub.

Ảnh minh họa do chukyso.com chụp khi cài đặt eSigner 1.1.0.